- Jue, 04 Ene 2007, 15:12
#94216
Me gustaría compartirlo con vosotras porque hoy estoy muy contenta, y seguro que me entendéis, veréis a mi niño el año pasado Papa Noel le trajo un circuito de canicas de madera, es un juego de construcción con distintos tipos de vías y piezas espirales etc. se vende la cuadrilla básica con varias piezas y luego había expansiones para ir ampliándola, pues nunca otra compra fue mejor a jugado con el a diario desde el año pasado, hemos ido ampliándolo con expansiones aquí en Asturias ya estaban agotadas y cada vez que iba de viaje a Madrid le traía alguna, pues bien este año para Papa Noel era lo único que pedía son tres piezas que aparecen en el libro interior del juego y que le faltan, lo que realmente quiere es la pieza roja la verde y la que da vueltas, hasta tal punto que me llamaron del colé para preguntarme que era eso porque mi niño tenia claro que era lo que quería. Con lo cual viaje de rigor a Imaginarium a buscarlas como es lógico, comienza la odisea, se han enfadado con el fabricante y ya no las comercializan, aunque si tienen constancia que el fabricante las sigue comercializando, primer problema el juguete esta envasado por Imaginarium y no figura el fabricante por ningún lado, le ruego que por favor me indique el nombre del fabricante y se niegan en rotundo afirmando que lo tienen prohibido, les explico el caso, casi les suplico y siguen negándose, llamo a Atención al cliente mas de lo mismo, escribo una reclamación nada exactamente igual, me desespero buscándolo en internet pero únicamente las direcciones me remiten a Imaginarium, creemos que si le trae Papa Noel otro juguete que le guste mucho se olvidara del tema, cena de Noche Buena, un buen amigo se disfraza de Papa Noel y les trae los juguetes en un saco, con la gran sorpresa de mi niño y mis sobrinos que se quedan alucinados, abre el paquete y desesperado el siguiente y suspira hay, ¿qué pasa vida, no te gusta? Si me encanta pero no me trajo lo rojo y lo verde con una carita de pena que pa que, el mismo se consuela y dice bueno seguro que como los reyes son magos me lo traen, nos obliga a volver a escribir la carta a los reyes y les dice que no quiere ningún juguete de los que había pedido que solo quiere lo rojo y lo verde que no se olviden por favor que Papa Noel ya se olvido, desesperación ahora nuestra, vuelta a empezar, por fin después de mucho pelear el jueves pasado consigo que por fin me den el nombre del fabricante, es de Reino Unido y no comercializa en España, siguiente problema buscar alguien que domine el ingles, puestos en contacto con el nos dicen que simplemente venden en tienda que no realizan envíos, tras mucho pelear conseguimos hablar con el Gerente desde aquí un besazo enorme, él es nuestro Rey Mago de este año, entiende el caso tiene niños pequeños y se compromete a hacérmelo llegar, respiramos, siguiente problema el pago es en libras esterlinas y no admiten transferencia de euros, nos rechazan el pago, viernes por la mañana corriendo al banco a cambiar divisas nos dicen que tiene que ser en la sucursal que se abrió la libreta para que sea instantáneo, esta a 150 kilómetros, nos llega fin de semana de fin de año, conseguimos contactar con un amigo que vive allí el nos hace el cambio y por fin conseguimos realizar el pago, viernes tarde sale de Reino Unido, fin de año estamos seguros que no va a llegar y por fin hoy un día antes de Reyes lo hemos conseguido a llegado completo, este año si que existen un poquito los Reyes Magos, doy gracias porque hoy en día un fabricante de juguetes aun cree en la ilusión de un niño, y le preocupa el bienestrar y respeta la petición de un niño y no como Imaginarium que desde luego a mi ya me ha vendido el ultimo juguete, lejos de intentar ayudarnos nos intentan vender por todos los medios cualquier juguete a toda costa.
Estamos deseando que llegue pasado mañana para ver la carita que pone.
Es un mensaje de esperanza, con perseverancia se puede conseguir casi todo.
Me siento tan
que me apetecia contaroslo.
Espero que os traigan mucho los Reyes, mucha alegria y mucha felicidad.
Estamos deseando que llegue pasado mañana para ver la carita que pone.
Es un mensaje de esperanza, con perseverancia se puede conseguir casi todo.
Me siento tan
que me apetecia contaroslo.
Espero que os traigan mucho los Reyes, mucha alegria y mucha felicidad.
