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por Tote
#332471 Bueno pues os cuento. El lunes llamé para pedir hora para la pediatra (por la colita, pero eso os lo cuento en otro post en salud vale? ;-) ) y cual es mi sopresa cuando me dicen que la pediatra ha cambiado de horario y que ahora solo pasa consulta por la tarde los miércoles y jueves (antes siempre era de tarde) y el resto de los días por la mañana.

Me quedé alucinada y les pregunté que porqué no me habían informado y que sino habían informado a nadie, me dijeron que no :twisted: . Total que pedí hora para hoy.

Cuando he salido hoy de la consulta me he acercado al mostrador para pedir explicaciones, la chica que me ha atendido ha sido muy amable. Le he dicho que no me parecía bien que no avisaran de estos cambios y que me quería cambiar de pediatra porqe yo trabajo por la mañana. Me dice que no es posible :twisted: :twisted: porque la pediatra que pasa consulta solo de tarde está ocupada al 100%.

Le pregunto con quien tengo que hablar y me dice que no me va a servir de nada, que me entiende, que tengo razón pero que es lo que hay. Le digo que si entonces mi hijo solo se puede poner malo esos días, me vuelve a repetir que me entiende y que tengo razón... que lo que desde gerencia dicen es que si mi hijo se pone malo otro día le atenderá otra pediatra (faltaría mas :shock: ). Yo le digo que yo quiero que la pediatra de mi hijo sea siempre la misma que es quien le conoce, ella me dice que tengo razón pero que luego (siempre la explicación dada desde gerencia) puedo pedir cita para mi pediatra y comentarle el tema :shock:

Total que si mi hijo se pone malo un día que ella esté de mañana, tengo que ir a otro pediatra por la tarde y volver 2 ó 3 días despues a contárselo a la mía? :shock: :shock: :twisted: :twisted:

Qué os parece que puedo hacer? tengo alguna posibilidad? He pedido una hoja de reclamaciones para poner un queja, pero no sé qué mas hacer. De hecho la chica me ha dicho (mas roja que un tomate, la pobre no sabía donde meterse)que la idea que tienen desde gerencia es aunar el servicio de pediatría en la mañana :shock: :shock: :shock: con lo cual no habría pediatras por la tarde. Pero en qué país vivimos?

Ayuda por favor y perdón por el rollo :oops:

Tote y Toño, papás del gran Unai y del pequeño Eric
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por Malefica
#332489 Ay Tote has expuesto el pan nuestro de cada día..... Poco te puedo ayudar la verdad pero por lo menos te cuento que aqui las cosas son parecidas y te mando un beso.

EN Madrid, mi pediatra también tuvo un cambio de horario, era una cosa "mixta" desde las doce del mediodía a media tarde, sobre las seis creo recordar. Me enteré del cambio porque nos llegó una carta del servicio madrileño de salud.

En cuanto a lo de los pediatras solo por la mañana.... pues aqui asi estamos. Todos los médicos pasan en horario de mañana, salvo un día a la semana que están por la tarde.

Lo único que se me ocurre es que te quejes y te diría que no tanto en tu centro de salud como en gerencia, o que dejes constancia de tu queja en ambos. ¿La web de la comunidad sigue teniendo buzon de quejas o algo asi? Yo te animo a que te quejes, porque si no lo hacemos desde luego que hacen oidos sordos.

Mi marido me suele decir, si no hay queja registrada por escrito es que los ciudadanos están contentos, es que no existen quejas de ningun tipo..... y no le falta razón.....

Besos! ah, que me olvido.... y entonces Unai ya bien?

Miss Maléfica dixit.
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Yo de mayor quiero ser.... EMPODERANTE
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por acra13
#332498 Lo primero es pone la queja en atención al paciente y si ves que la respuesta no te satisface dirigirte directamente a inspección medica y allí reiterar la queja indicando que ni se te ha notificado el cambio ni se te ha dado una solución efectiva. En el escrito puedes indicar que los usuarios tenemos derecho a la libre elección del medico de atención primaria (sería conveniente que buscases el articulado sobre ese tema y lo incluyeses como motivación del escrito)
Suerte y es que con los pediatras en Madrid tenemos una suerte :twisted:

¿Vistes el post en el que ponía dónde estoy en Valdemoro?

Salud :fl :fl
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por soniafer
#332503 Te digo lo mismo pon un queja en atencion al paciente aunque no se si servira de mucho, aqui solo tenemos una pediatra q a veces esta desbordada de niños y no puede atender a tods pusimos una queja y como si nada, espero q tu tengas mas suerte.

Q tal el peque?

Sonia

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por ANA2005
#332513 Quejarte tendras que hacerlo!!!
Por otra parte, pues aqui solo hay pediatra por las mañanas que deberia de estar por obligacion hasta las 3 de la tarde, pero hija hace lo que le da la gana y como te descuides o se ponga algun niño malo a partir de la 1 pues nada de nada te tiene que ver un medico de cabecera!

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por hls
#332532 Hola, yo tambien vivo en Madrid (fuenlabrada), y mi médico de cabecera tiene ese horario, tres días de mañana dos de tarde, y nosotros hemos hablado con mucha gente, por lo que se ve esto va ha ser a partir de ahora de esta manera, que los médicos tenga estos turnos, pero ha llegado a mis oidos que quieren ir quitando poco a poco la figura del pediatra y que lo asuma el médico de cabecera.

Esto es los que tenemos vivir en Madrid, la Sanidad fatal y la Educación Pública por los suelos. Cada vez con menos dinero.

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por acra13
#332537 Hombre lo de quitar la figura del pediatra lo dudo. Otra cosa es que en Madrid hay escasez de pediatras y tienen que hacer malabares para atender a la población infantil.
Nuestro pediatra ha tenido, en ocasiones, que hacerse cargo de su turno y del de su compañera de la mañana cuando ésta ha faltado porque no tienen con quién cubrir esa falta :sad: .
Es un problema de medios humanos, ya que no era una especialidad médica demasiado demandada por los MIR, quizás porque hubo un período bastante prolongado en el que la tasa de natalidad era tan baja que los futuros médicos no le veían salida profesional a esa especialidad. De hecho en mi ambulatorio han venido a cubrir bajas prolongadas pediatras de otros países.
Salud :fl :fl :fl
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por Loes
#332543 Pues así es como f unciona en Holanda e Inglaterra (y seguro que en más países), el pediatra no existe como tal, si el niño está malito le llevas a tu médico de cabecera.
Por cierto mi médica (y casi todas aquí) sólo tiene horario al público de mañana, de 1 a 5 tiene sólo para emergencias y luego ya está cerrado.
No es tan raro si piensas que ellos también son seres humanos con su familia, su conciliación laboral, a lo mejor también reducción de horario por niños pequeños, etc.

Lucía, mamá de Alexander (14-06-2006) y Eric (17/06/2009)

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por clareta
#332550 Tote entiendo tu cabreo, eso lo primero .................
Pero te diré, que en mi pueblo hay dos pediatras que SOLO atienden de 9 a 14.00, y sólo un dia a la semana hay pediatra de 15.00 a 20.00 y si uqieres enfermera para revisiones/vacunas y demas ............ pues de mañana.
Creo que lo importante es uq tu hijo sigue estando atendido por un especialista y no por un medico generalista................. y aunque estés caliente, el niño está atendido.

El poruqé del cambio?? ................ pues igual lo ha pedido la misma pediatra, vete tú a saber.............y el porqué no te han avisado??? .......... pues no me parece que sea tan grave..........

Vamos, es mi humilde punto de vista...............

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por Tote
#333219 O sea que esta es una tónica general? :shock: :shock: :shock: madre mí, no salgo de mi asombro.

Clareta a mi sí me parece grave que cambien de médico u horario a los pacientes y no te avisen. Vamos que no creo que les cueste tanto, y mas cuando deberían tener en cuenta que a la hora de elegir pediatra lo hacemos según nuestras posiblidades de horario por trabajo :roll:

Em fin, yo de todas maneras pondré la reclamación y a ver por donde salen :roll:

Tote y Toño, papás del gran Unai y del pequeño Eric
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por sangar
#333290 Pues en Barcelona, nuestro pediatra tambien visita unos dias de mañana y otros de tarde. Es lo que hay!!!!!

Si la peque se pone mala cuando no esta el suyo....la llevo y que la vea otro, si me convence bien, si no me convence vuelvo el dia que esta el mio y le explico, pero el lo sabe todo ya que lo apuntan todo en el ordenador y sabe lo que nos ha dicho el otro, así que dentro de lo que cabe no hay much problema. El único poblema que yo le veo es que depende el pediatra que te toque de urgencias... armate de paciencia, porque la que coge las urgencias cuando el mio no está es de esas que tienes que echarle de comer a parte....

A nosotras nos cambiaron el pediatra de centro de salud, abrieron un centro nuevo y han puesto a todos los pediatras ahí, unos nuevos más los que teniamos en el otro centro. Al principio no me hizo mucha gracia, pero ahora que la cosa funciona bien, la verdad es que va estupendamente....

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por Esther.
#333330 Gracias por todo.
Última edición por Esther. el Vie, 26 Jun 2009, 15:37, editado 1 vez en total

Esther, Pau i Carla

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por SUPERTURY
#334254 Tote querida
Te entiendo perfectamente. Además de quejarte en att al paciente, en mi peublo, donosti, lo que mejor funciona es mandar una carta al director al periódico más leido (El diario Vasco), yo he mandado un par de veces, y las dos me ha llamado directamente al móvil el consejero de sanidad para decirme que ya estaba arreglado!!!.
Ni me lo creía. Claro, que donostia es un pueblo. Pero quizá si mandas al País o así tb te hacen caso, o por lo menos queda la gente informada.
Ánimo!! y que no sea nada lo del peke. :fl
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por yulietta
#334292 Tote quéjate si lo crees necesario. No te calles.
Lo del periódico tb está curioso :roll: .

Pero alégrate guapa, q teneis pediatras todos los días. Dónde yo vivo sólo tenemos una pediatra, q atiende mi pueblo y comarca, q viene sólo dos días a la semana MARTES Y VIERNES, y sólo por la mañana. Y te diré q sólo atiende de 9 a 12 las consultas y de 12 a 2 las revisiones. Suele estar de bote en bote, con lo cual tienes q llamar a las 8 de la mañana, si tienes suerte entrarás en la lista del día, si no, pues a esperar o te vas al médico de cabecera, ooooooooooooooo tb te queda la opción de irte a los particulares q son los mismos q atienden por la mañana en la S. Social de Palencia capital pero después abren en sus casas una consulta privada, el día q no tienen guardia en el hospital.

De todos modos, todo hay q decirlo, la pediatra q nos ha tocado es un cielo. Los niños infeciosos (varicelas, virus raros....rotavirus..) va a los domicilios y los atiende en casa después de salir de trabajar, te llama para ver q tal está el crio los días q no viene....vamos q se la ve una mujer con vocación, y q no la importan las horas ni los tiempos siempre q sea por los pequeños.
Ella tampoco la importaría venir un par de días más por la tarde (los días q no viene a éste centro va al hospital).

Hicimos queja pero se la pasaron por los cataplines.

A lo mejor mandamos una cartita al periódico. ;-)

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